Política de envío

ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA – LIRAC BOOTS

 

  1. Los envíos a todo México tienen un tiempo estimado de entrega de 3 a 7 días hábiles, contados a partir de la confirmación de pago, la cual puede tardar hasta 48 horas hábiles.

  2. Pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 12:00 hrs se procesan al siguiente día hábil. Los pedidos generados viernes, sábado o domingo se procesan el lunes siguiente.

  3. El envío estándar gratis aplica únicamente en compras iguales o superiores a $2,300 MXN, válido solo dentro de México.

  4. El tiempo estimado de entrega aplica únicamente para zonas con servicio de entrega diaria. Si tu domicilio se encuentra en zona extendida o con entregas por frecuencia, el tiempo de entrega puede prolongarse. Nuestro equipo dará seguimiento a tu pedido hasta que sea entregado.

  5. Si la paquetería determina que tu pedido debe ser recogido en una sucursal, podrás hacerlo presentando identificación oficial y tu número de guía. Tienes 5 días hábiles para recogerlo; después de este plazo, el paquete será devuelto a LIRAC BOOTS y el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.

  6. Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío para evitar retrasos o incidencias.

  7. Todos los productos se envían con embalaje protector, sin costo adicional para el cliente.

  8. Si al recibir tu paquete detectas que está abierto, dañado o alterado, deberás:

     

    • No aceptarlo.

    • Registrar el motivo en la boleta de entrega.

    • Tomar fotografías claras del paquete y del registro de entrega.

    • Reportarlo inmediatamente a WhatsApp: +52 477 919 9813.

      Si este procedimiento no se realiza en el momento de la entrega, LIRAC BOOTS no podrá hacerse responsable por daños.

     

  9. Antes de enviar cualquier pedido, nuestro equipo verifica que el producto esté en perfectas condiciones y que el modelo, color y talla coincidan con tu orden.

  10. Si recibes un producto incorrecto, deberás reportarlo dentro de los primeros 7 días naturales vía WhatsApp: +52 477 919 9813. Después de ese plazo, no será posible realizar aclaraciones ni aplicar garantía.